Information om beskyttelse af følsomme personoplysning i chatbot-løsningen Kommune-Kiri

IP-adresse

Vi krypterer din IP-adresse, så ingen kan spore samtalen tilbage til dig.

Indhold i chat

Det du skriver til Kommune-Kiri gemmes i en log-fil i 21 dage, før samtalen slettes helt. Vi gemmer dog aldrig dine følsomme personoplysninger, da Kommune-Kiri straks anonymiserer dine oplysninger, hvis du skriver:

”Glem mig”

Du kan selv vælge at slette hele din chat-samtale med Kommune-Kiri. Det kan du gøre ved at klikke på ?-ikonet i chat-vinduet og derefter vælge ’Slet samtalen’.

Metadata

Vi gemmer nogle få oplysninger (metadata) om din chat-samtale med Kommune-Kiri, som vi bruger til statistik:

Hvis du har valgt at slette din chat-samtale med Kommune-Kiri, gemmer vi ingen oplysninger (metadata) om samtalen.

Cookies

Vi bruger ingen cookies i chatbot-løsningen Kommune-Kiri.

Dataansvar og formål

Kommunen er dataansvarlig for chatbot-løsningen Kommune-Kiri. Formålet med at gemme chat-samtalen i 21 dage er, at vi anvender data til at forbedre Kommune-Kiri i forhold til svar og performance.

Databehandling og drift

Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab (cvr-nummer 33 96 35 56) er databehandler for chatbot-løsningen Kommune-Kiri. Chatbot-løsningen drives af underleverandøren Boost AI AS (organisationsnummer 917 362 394) på servere i Irland.

Spørgsmål om beskyttelse af følsomme personoplysninger

Har du spørgsmål til beskyttelse af personoplysninger i Kommune-Kiri, kan du kontakte den dataansvarlige kommune.